Informations que vous choisissez de fournir
Social Loom traite les captures d’écran, les images compatibles, les textes, les URL et les autres contenus que vous choisissez d’enregistrer ou de partager. Le service traite également les résumés, titres, étiquettes, textes extraits, représentations de recherche, questions, réponses et références aux sources. Les questions sont transmises à l’IA pour produire des réponses ; le serveur conserve une empreinte de la requête, et non le texte de la question. Les réponses sont mises en cache temporairement et ne constituent pas un historique permanent de conversations. Les contenus peuvent inclure des informations personnelles vous concernant ou concernant d’autres personnes ; ne transmettez que des contenus que vous avez le droit d’utiliser.
Comptes, achats et données de fonctionnement
La connexion Apple ou Google est gérée par Supabase Auth. Nous recevons l’identité d’authentification et les informations de profil disponibles, telles qu’une adresse e-mail. Les sessions d’authentification sont stockées dans les espaces de stockage protégés des plateformes. RevenueCat et la boutique d’applications concernée traitent les informations relatives aux achats et aux droits d’accès, notamment les identifiants de compte de l’application, les références des produits et des transactions, les dates d’achat et l’état des abonnements. Social Loom ne reçoit pas votre numéro de carte bancaire complet. Notre infrastructure serveur conserve les données d’utilisation, de traitement, de stockage, de droits d’accès et de fonctionnement nécessaires à l’exploitation et à la protection du service.
Finalités du traitement des informations
Nous utilisons ces informations pour enregistrer et synchroniser votre collection, créer des résultats assistés par l’IA et des index de recherche, répondre à vos questions, gérer les achats et l’utilisation, fournir une assistance, prévenir les abus et exécuter les demandes de suppression. Selon votre lieu de résidence et le traitement concerné, la base juridique peut être la fourniture du service que vous demandez, notre intérêt légitime à l’exploiter et à le sécuriser, le respect d’obligations légales ou votre consentement lorsque celui-ci est requis. Nous ne vendons pas votre collection et ne l’utilisons pas à des fins de publicité ciblée.
IA dans le cloud et contenus originaux
Le traitement par l’IA dans le cloud transmet à OpenAI, via notre infrastructure serveur, les textes originaux, images, URL ou extraits de sources sélectionnés qui sont pertinents. La recherche utilise également des représentations vectorielles dérivées. Les contenus originaux et les résultats dérivés de l’IA sont stockés séparément. Les requêtes à l’API utilisent le paramètre store:false ; cela ne garantit pas l’absence de conservation par le prestataire. OpenAI indique que les données de l’API ne sont pas utilisées par défaut pour entraîner ses modèles, sauf si un client choisit d’y participer, et que les journaux de surveillance des abus peuvent être conservés jusqu’à 30 jours, voire davantage dans les circonstances décrites par OpenAI. Nous ne garantissons ni l’absence de conservation, ni le chiffrement de bout en bout, ni une IA fonctionnant entièrement sur l’appareil, ni l’exactitude systématique des résultats de l’IA.
Prestataires de services et traitements internationaux
Cloudflare assure le fonctionnement de l’infrastructure serveur métier, des bases de données, du stockage des fichiers originaux, des files d’attente et de l’infrastructure de recherche. Supabase fournit l’authentification ; OpenAI fournit le traitement par l’IA et les représentations vectorielles ; RevenueCat aide à vérifier les achats et les abonnements. Apple et Google fournissent les services de connexion et de boutique. Ce site web est hébergé par Vercel. Ces prestataires peuvent traiter des informations dans d’autres pays que le vôtre, selon leurs propres conditions et garanties applicables. Nous partageons les informations nécessaires à leurs services et pouvons divulguer des informations lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs et le service. Les liens vers les politiques des prestataires figurent ci-dessous.
Conservation, limites de stockage et suppression
Le cache des réponses expire après 24 heures ; les enregistrements des utilisations réussies sont conservés séparément. Les contenus restent associés à votre compte jusqu’à ce que vous les supprimiez, que vous supprimiez le compte ou qu’une règle de stockage annoncée s’applique. Si l’espace utilisé par les fichiers originaux dans le cloud dépasse votre capacité active, un délai de grâce de 30 jours commence. Si le compte reste au-delà de cette capacité, les fichiers originaux téléversés le plus récemment sont supprimés en premier, jusqu’à ce que l’espace utilisé respecte la limite. Cette procédure conserve les textes, les connaissances issues de l’IA et les index de recherche ; les copies locales existantes peuvent rester disponibles. Renouveler ou acheter de la capacité ne permet pas de récupérer les fichiers physiquement effacés. La suppression du compte retire du service actif Social Loom les contenus du compte, les résultats de l’IA, les index, les représentations des achats et les relevés d’utilisation, puis supprime le compte d’authentification après le nettoyage. Les appareils hors ligne effacent les données de l’ancien compte après leur reconnexion et la confirmation de la suppression. Les journaux de sécurité, les sauvegardes ou les données que les prestataires doivent conserver peuvent suivre leurs propres durées de conservation ; la suppression ne résilie pas les abonnements en boutique et n’efface pas les données de transaction que les boutiques sont légalement tenues de conserver.
Accès à l’appareil et données locales
L’application reçoit les contenus que vous sélectionnez au moyen du partage système, de la sélection de photos ou des procédures d’importation prises en charge. Elle utilise l’accès au réseau pour la connexion, la synchronisation, le traitement dans le cloud et les achats. Ces fonctions ne nécessitent pas un accès permanent à l’ensemble de votre photothèque, à vos contacts, à votre microphone ou à votre position précise. Les contenus locaux et les téléversements en attente peuvent rester sur votre appareil jusqu’à leur suppression par l’application ou par vous. Se déconnecter n’équivaut pas à supprimer un compte. Vous pouvez exporter les fichiers originaux disponibles au moyen des commandes prises en charge dans l’application ; il ne s’agit pas d’un outil d’exportation complète des données du compte.
Ce site web et les messages d’assistance
Ce site web n’installe ni pixels publicitaires ni scripts d’analyse facultatifs, et ne propose aucun formulaire de lettre d’information ou de liste d’attente. Les prestataires d’hébergement et de diffusion peuvent traiter des informations sur les requêtes, telles que l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur, l’URL demandée et les journaux de sécurité. La langue est sélectionnée au moyen de l’URL de la page. Le service distinct de vérification du compte utilise temporairement le stockage de session pour le transfert de connexion. Si vous contactez l’assistance par e-mail, votre message et votre adresse sont utilisés pour vous répondre et traiter votre demande ; votre fournisseur de messagerie traite également ce message.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez supprimer des contenus enregistrés, exporter les originaux disponibles et demander la suppression de votre compte dans l’application ou via l’accès au compte proposé sur le site web. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement ou de réception de vos données personnelles, de limitation du traitement ou d’opposition à celui-ci, de retrait du consentement lorsque cela s’applique, ou de réclamation auprès d’une autorité de protection des données. Pour présenter une demande, contactez kcr0976@gmail.com. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant d’y donner suite. Nous ne concevons pas sciemment le service pour des enfants qui ne peuvent pas légalement consentir à son utilisation ; si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations personnelles sans autorisation appropriée, veuillez nous contacter.
Sécurité et modifications de la politique
Nous utilisons un accès authentifié, des contrôles d’appartenance des comptes, un stockage protégé des sessions et des connexions réseau chiffrées pour contribuer à la protection des informations. Aucun système n’est totalement sécurisé. Évitez d’enregistrer des mots de passe, des codes d’authentification ou des contenus sensibles que vous ne souhaitez pas voir traités par les services indiqués. Nous mettons à jour cette politique lorsque le service ou les pratiques relatives aux données évoluent et révisons la date ci-dessus. Les modifications importantes seront communiquées par un avis approprié dans le service ou sur le site web.