Informações que você escolhe fornecer
O Social Loom trata capturas de tela, imagens compatíveis, textos, URLs e outros materiais que você escolhe salvar ou compartilhar. O serviço também trata resumos, títulos, tags, texto extraído, representações de busca, perguntas, respostas e referências às fontes. As perguntas são enviadas à IA para gerar respostas; o servidor armazena uma impressão digital da solicitação, não o texto da pergunta. As respostas ficam em um cache temporário, não em um histórico permanente de conversas. O conteúdo pode incluir dados pessoais seus ou de outras pessoas; envie apenas materiais que você tenha direito de usar.
Contas, compras e registros do serviço
O login com Apple ou Google é realizado por meio do Supabase Auth. Recebemos a identidade de autenticação e as informações disponíveis do perfil da conta, como um endereço de e-mail. As sessões de autenticação são armazenadas no armazenamento protegido das plataformas. A RevenueCat e a loja de aplicativos correspondente processam informações sobre compras e direitos de acesso, incluindo identificadores de conta do app, referências de produtos e transações, datas de compra e status de assinatura. O Social Loom não recebe o número completo do seu cartão de pagamento. Nosso servidor mantém os registros de uso, processamento, armazenamento, direitos de acesso e operação necessários para executar e proteger o serviço.
Por que as informações são tratadas
Usamos essas informações para salvar e sincronizar sua coleção, criar resultados com auxílio de IA e índices de busca, responder às suas perguntas, gerenciar compras e uso, prestar suporte, prevenir abusos e atender a solicitações de exclusão. Dependendo da sua localização e do tratamento envolvido, a base legal pode ser a prestação do serviço solicitado, nossos interesses legítimos na operação e segurança do serviço, o cumprimento de obrigações legais ou o consentimento, quando exigido. Não vendemos sua coleção nem a usamos para publicidade direcionada.
IA na nuvem e seu material original
O processamento de IA na nuvem envia textos originais relevantes, imagens, URLs ou trechos selecionados das fontes à OpenAI por meio do nosso servidor. A busca também usa representações vetoriais derivadas. O material original e os resultados derivados de IA são armazenados separadamente. As solicitações à API definem store:false; isso não constitui uma promessa de ausência de retenção pelo provedor. A OpenAI informa que, por padrão, os dados da API não são usados para treinar seus modelos, a menos que o cliente opte por isso, e que os registros de monitoramento de abusos podem ser retidos por até 30 dias ou por mais tempo nas circunstâncias descritas pela OpenAI. Não prometemos ausência de retenção, criptografia de ponta a ponta, IA inteiramente no dispositivo ou resultados de IA sempre corretos.
Prestadores de serviços e tratamento internacional
A Cloudflare opera a infraestrutura de servidor do serviço, os bancos de dados, o armazenamento de arquivos originais, as filas e a infraestrutura de busca. A Supabase fornece autenticação; a OpenAI fornece processamento de IA e representações vetoriais; a RevenueCat ajuda a verificar compras e assinaturas. A Apple e o Google fornecem serviços de login e de loja. Este site é hospedado pela Vercel. Esses provedores podem tratar informações em países diferentes do seu, conforme seus próprios termos e salvaguardas aplicáveis. Compartilhamos as informações necessárias à prestação de seus serviços e podemos divulgar informações quando exigido por lei ou necessário para proteger os usuários e o serviço. Os links para as políticas dos provedores estão abaixo.
Retenção, limites de armazenamento e exclusão
O cache de respostas expira após 24 horas; os registros de uso concluído são mantidos separadamente. O conteúdo permanece associado à sua conta até que você o exclua, exclua a conta ou se aplique uma regra de armazenamento previamente informada. Se o uso de armazenamento de arquivos originais na nuvem exceder sua capacidade ativa, começa um período de tolerância de 30 dias. Se a conta continuar acima da capacidade, os arquivos originais enviados mais recentemente serão removidos primeiro, até que o uso fique dentro do limite. Esse processo de ajuste de capacidade preserva textos, conhecimento gerado por IA e índices de busca; as cópias locais existentes podem continuar disponíveis. Renovar ou comprar capacidade não recupera arquivos fisicamente removidos. A exclusão da conta remove o conteúdo da conta, os resultados de IA, os índices, os registros derivados de compras e os registros de uso do serviço ativo do Social Loom, e exclui a conta de autenticação após a limpeza. Dispositivos sem conexão apagam os dados da conta antiga depois de se reconectarem e confirmarem a exclusão. Registros de segurança, cópias de segurança ou registros que os provedores sejam obrigados a manter podem seguir seus próprios prazos de retenção; a exclusão não cancela assinaturas nas lojas nem apaga os registros de transações que as lojas sejam legalmente obrigadas a manter.
Acesso ao dispositivo e dados locais
O app recebe o conteúdo que você seleciona pelo compartilhamento do sistema, pela seleção de fotos ou pelos fluxos de importação compatíveis. Ele usa acesso à rede para login, sincronização, processamento na nuvem e compras. Não exige acesso contínuo a toda a sua biblioteca de fotos, aos contatos, ao microfone ou à localização precisa para essas funções. O conteúdo local e os envios pendentes podem permanecer no seu dispositivo até serem removidos pelo app ou por você. Sair da conta é diferente de excluí-la. Você pode exportar os arquivos originais disponíveis pelos controles compatíveis do app; isso não é uma ferramenta de exportação completa dos dados da conta.
Este site e as mensagens de suporte
Este site não instala pixels de publicidade nem scripts opcionais de análise e não possui formulário de boletim informativo ou lista de espera. Os provedores de hospedagem e distribuição podem tratar informações das solicitações, como endereço IP, detalhes do navegador, URL solicitada e registros de segurança. O idioma é selecionado pela URL da página. O serviço separado de verificação de conta usa temporariamente o armazenamento de sessão para a transferência do fluxo de login. Se você enviar um e-mail ao suporte, sua mensagem e seu endereço serão usados para responder e resolver a solicitação; seu provedor de e-mail também processa essa mensagem.
Suas escolhas e seus direitos
Você pode remover materiais salvos, exportar os originais disponíveis e solicitar a exclusão da conta pelo app ou pelo acesso ao serviço de contas no site. Dependendo da sua localização, você pode ter direitos de acessar, corrigir, apagar ou receber dados pessoais, restringir ou se opor ao tratamento, revogar o consentimento quando aplicável ou apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Entre em contato pelo endereço kcr0976@gmail.com para fazer uma solicitação. Podemos precisar verificar sua identidade antes de atendê-la. Não desenvolvemos intencionalmente o serviço para crianças que não possam consentir legalmente com seu uso; se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais sem a permissão adequada, entre em contato conosco.
Segurança e alterações da política
Usamos acesso autenticado, verificações de titularidade da conta, armazenamento protegido de sessões e conexões de rede criptografadas para ajudar a proteger as informações. Nenhum sistema é completamente seguro. Evite salvar senhas, códigos de autenticação ou materiais sensíveis que você não queira que sejam processados pelos serviços listados. Atualizamos esta política quando o serviço ou as práticas de tratamento de dados mudam e revisamos a data acima. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de um aviso adequado no serviço ou no site.