서비스와 사용자 계정
Social Loom은 선택한 자료를 저장하고, AI의 도움으로 정리하고, 컬렉션을 검색하고, 저장된 출처를 바탕으로 질문할 수 있도록 돕습니다. 기능, 지원 형식 및 이용 가능 여부는 변경될 수 있습니다. 사용자는 서비스를 이용할 법적 능력과 필요한 허락을 갖추어야 합니다. 로그인 수단을 안전하게 관리하고, 접근 권한이 있는 계정만 사용하세요. 계정의 식별은 인증 서비스에 따라 결정되며, 다른 제공업체로 로그인한다고 해서 같은 계정으로 연결되는 것이 보장되지는 않습니다.
사용자 콘텐츠 및 올바른 이용
사용자는 제출한 자료에 대한 권리를 유지합니다. 사용자는 당사가 서비스를 제공하기 위해 해당 자료를 저장, 동기화, 처리, 색인화 및 표시하는 데 필요한 제한적인 권한을 부여하며, 여기에는 개인정보 처리방침에 명시된 제공업체를 이용하는 것이 포함됩니다. 필요한 권리와 허락을 확보할 책임은 사용자에게 있습니다. 불법 콘텐츠를 제출하거나, 타인의 개인정보 또는 지식재산권을 침해하거나, 서비스를 오용하거나, 보안 또는 사용량 통제를 우회하거나, 다른 사용자의 이용을 방해해서는 안 됩니다. 당사는 오용, 보안 위험 또는 법적 의무에 대응하기 위해 합리적으로 필요한 경우 접근을 제한할 수 있습니다.
AI 결과 및 출처의 한계
AI 결과는 불완전하거나 부정확하거나 오해를 유발할 수 있습니다. 답변에 의존하기 전에 원본 출처를 검토하고 중요한 내용을 확인하세요. 출처 참조는 저장된 자료를 식별할 뿐, 출처나 답변의 정확성을 보증하지 않습니다. 현재 URL만 저장했다고 해서 해당 웹페이지를 가져오거나 읽었다는 의미는 아닙니다. Social Loom은 전문적인 의료, 법률 또는 금융 자문을 제공하지 않으며, 중대한 결과를 초래하는 결정의 유일한 근거로 사용해서는 안 됩니다.
멤버십, 사용량 및 구매
서비스에는 무료 사용 한도와 선택형 유료 멤버십 및 저장 공간 팩이 포함됩니다. 현재 현지 가격, 결제 주기, 한도, 세금 및 구매 가능한 상품은 구매 전에 앱과 스토어에 표시됩니다. 멤버십은 스토어에서 해지하지 않는 한 스토어 약관에 따라 갱신됩니다. 연간 멤버십의 AI 사용량은 한 번에 모두 제공되지 않고 월별 서비스 이용 기간에 따라 배정되며, 해당 기간에 사용하지 않은 한도는 이월되지 않습니다. 무료 사용 한도는 주기적으로 초기화되지 않습니다. 성공적으로 완료된 AI 처리와 유효한 답변은 사용량을 차감하며, 저장된 출처가 충분하지 않다는 답변도 여기에 포함됩니다. 실패한 처리는 성공한 사용으로 정산되지 않습니다. 결제, 해지 및 환불에는 스토어 규칙이 적용됩니다. 웹사이트 방문만으로는 구매가 이루어지지 않습니다.
저장 공간 팩 및 용량 초과 파일
저장 공간 팩은 클라우드 원본 파일 용량만 늘리며, AI 사용량은 추가하지 않습니다. 각 팩은 구매일로부터 1년간 유효하고 자동 갱신되지 않으며, 만료되지 않은 다른 팩과 함께 용량을 합산할 수 있습니다. 사용량이 현재 유효한 용량을 초과하면 새 원본 파일 업로드가 제한되고 30일의 유예 기간이 시작됩니다. 유예 기간이 끝나도 용량을 초과한 상태라면 사용량이 한도 이내로 줄어들 때까지 가장 최근에 업로드한 원본 파일부터 제거됩니다. 이 절차에서는 저장된 텍스트, AI 지식 및 검색 색인이 유지되며, 기존 기기 내 사본은 제거하지 않습니다. 제거된 클라우드 파일은 나중에 저장 공간을 갱신하거나 추가해도 복구할 수 없습니다. 만료 또는 삭제 전에 이용 가능한 중요한 원본을 내보내세요.
계정 삭제 및 구매 복원
계정 삭제는 영구적이며, 계정 콘텐츠, 서비스에 보관된 원본, AI 결과, 질문과 답변, 환경설정 및 사용 기록을 제거합니다. 스토어 구독이 자동으로 해지되지는 않습니다. 저장 공간 팩은 계정 삭제 즉시 종료되며, 다시 가입하거나 구매를 복원해도 복구되지 않습니다. 다시 가입하면 새 계정이 생성됩니다. 복원 가능한 유효한 멤버십은 스토어의 일반적인 구매 복원 절차를 통해서만 복구할 수 있으며, 기존 만료일이 유지됩니다. 삭제된 콘텐츠는 복원되지 않습니다. 삭제를 요청하려면 앱 또는 웹의 본인 확인 및 최종 확인 절차를 따르세요.
이용 가능성, 책임 및 법적으로 보장되는 권리
당사는 유용한 서비스를 제공하기 위해 노력하지만, 중단 없는 이용, 모든 파일의 보존, 오류 없는 소프트웨어 또는 정확한 AI 결과를 보장할 수는 없습니다. 중요한 자료는 별도의 사본을 보관하세요. 관련 법률이 허용하는 범위에서 서비스는 이용 가능한 상태로 제공되며, 당사는 간접적 손실 또는 사용자의 오용으로 발생한 손실에 책임을 지지 않습니다. 이 약관의 어떠한 내용도 법적으로 배제할 수 없는 책임이나 소비자 권리를 배제하지 않습니다. 앱 스토어 약관 및 사용자에게 적용되는 강행 법규도 계속 적용됩니다.
변경 및 문의
당사는 기능, 운영상 필요 또는 적용 요건의 변화에 따라 서비스와 이 약관을 업데이트할 수 있습니다. 위의 날짜는 현재 버전을 나타냅니다. 중요한 변경 사항은 적절한 방식으로 안내합니다. 변경에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 제공되는 내보내기 또는 삭제 기능을 이용하세요. 이 약관, 고객 지원 또는 계정 관련 문제는 kcr0976@gmail.com으로 문의해 주세요. 앱 스토어에서 제시하는 별도의 소프트웨어 사용권 약관은 이 서비스 약관과 함께 적용됩니다.