El servicio y tu cuenta
Social Loom te ayuda a guardar material seleccionado, organizarlo con asistencia de IA, buscar en tu colección y hacer preguntas basadas en las fuentes guardadas. Las funciones, los formatos compatibles y la disponibilidad pueden cambiar. Debes tener la capacidad legal y las autorizaciones necesarias para utilizar el servicio. Mantén seguros tus métodos de inicio de sesión y utiliza únicamente cuentas a las que tengas autorización para acceder. El servicio de autenticación determina la identidad de la cuenta; iniciar sesión con otro proveedor no garantiza por sí solo que accedas a la misma cuenta.
Tu contenido y el uso aceptable
Conservas tus derechos sobre el material que envías. Nos concedes la autorización limitada necesaria para almacenar, sincronizar, procesar, indexar y mostrar ese material con el fin de prestar el servicio, incluido el uso de los proveedores descritos en la Política de privacidad. Es tu responsabilidad contar con los derechos y permisos necesarios. No envíes contenido ilícito, no vulneres la privacidad ni la propiedad intelectual de otras personas, no abuses del servicio, no eludas los controles de seguridad o de uso ni interfieras con otros usuarios. Podemos restringir el acceso cuando sea razonablemente necesario para abordar abusos, riesgos de seguridad u obligaciones legales.
Resultados de la IA y limitaciones de las fuentes
Los resultados de la IA pueden ser incompletos, incorrectos o engañosos. Revisa las fuentes originales y verifica las afirmaciones importantes antes de basarte en una respuesta. Las referencias a fuentes identifican el material guardado; no certifican que la fuente o la respuesta sean correctas. Actualmente, guardar únicamente una URL no significa que la página web se haya recuperado o leído. Social Loom no proporciona asesoramiento médico, jurídico ni financiero profesional y no debe ser tu única base para tomar decisiones con consecuencias importantes.
Suscripción, uso y compras
El servicio incluye una cuota gratuita, una suscripción de pago opcional y paquetes de almacenamiento. Los precios locales vigentes, los períodos de facturación, los límites, los impuestos y los productos disponibles se muestran en la aplicación y en la tienda antes de la compra. La suscripción se renueva conforme a las condiciones de la tienda, salvo que se cancele en ella. La suscripción anual asigna la cuota de uso de IA por períodos mensuales de servicio, no toda de una vez; las cuotas no utilizadas de un período no se acumulan para el siguiente. Las cuotas gratuitas no se restablecen periódicamente. El procesamiento de IA completado correctamente y las respuestas válidas, incluida una respuesta que indique que las fuentes guardadas son insuficientes, consumen cuota de uso; un procesamiento fallido no se contabiliza como un uso completado correctamente. Las normas de la tienda rigen los pagos, las cancelaciones y los reembolsos. Una visita al sitio web no constituye una compra.
Paquetes de almacenamiento y archivos que superan la capacidad
Los paquetes de almacenamiento solo aumentan la capacidad de archivos originales en la nube; no añaden cuota de uso de IA. Cada paquete tiene una validez de un año desde su compra, no se renueva automáticamente y puede acumularse con otros paquetes que no hayan vencido. Cuando el uso supera tu capacidad activa, se restringen las nuevas subidas de archivos originales y comienza un período de gracia de 30 días. Si al finalizar ese período se sigue superando la capacidad, se eliminan primero los archivos originales subidos más recientemente hasta que el uso se ajuste al límite. Este proceso conserva el texto guardado, el conocimiento generado por la IA y los índices de búsqueda, y no elimina las copias locales existentes. Los archivos eliminados de la nube no se pueden recuperar renovando o añadiendo almacenamiento después. Exporta los originales importantes que estén disponibles antes del vencimiento o de la eliminación.
Eliminación de la cuenta y restauración de compras
La eliminación de la cuenta es permanente y borra el contenido de la cuenta, los originales que conserva el servicio, los resultados de la IA, las preguntas y respuestas, las preferencias y los registros de uso. No cancela automáticamente las suscripciones de las tiendas. Los paquetes de almacenamiento finalizan inmediatamente al eliminar la cuenta y no se restauran si te registras de nuevo o restauras compras. Registrarte de nuevo crea una cuenta nueva; una suscripción activa que cumpla los requisitos solo puede recuperarse mediante el proceso habitual de restauración de compras de la tienda y conserva su fecha de vencimiento original. No se restaura ningún contenido eliminado. Sigue el proceso de verificación de identidad y confirmación de la aplicación o de la web para solicitar la eliminación.
Disponibilidad, responsabilidad y derechos irrenunciables
Trabajamos para ofrecer un servicio útil, pero no podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida, la conservación de todos los archivos, un software sin errores ni resultados de IA exactos. Conserva copias independientes del material importante. En la medida permitida por la legislación aplicable, el servicio se presta según su disponibilidad y no somos responsables de pérdidas indirectas ni de pérdidas causadas por un uso indebido del servicio por tu parte. Nada en estas condiciones excluye responsabilidades ni derechos de los consumidores que no puedan excluirse legalmente. También siguen siendo aplicables las condiciones de las tiendas de aplicaciones y las normas imperativas que te correspondan.
Cambios y contacto
Podemos actualizar el servicio y estas condiciones a medida que cambien las funciones, las necesidades operativas o los requisitos aplicables. La fecha que aparece arriba identifica la versión vigente. Comunicaremos los cambios sustanciales mediante un aviso adecuado; si no estás de acuerdo, deja de utilizar el servicio y utiliza los controles de exportación o eliminación disponibles. Contacta con kcr0976@gmail.com para consultas sobre estas condiciones, asistencia o cuestiones relacionadas con tu cuenta. Cualquier condición de licencia de software independiente que presente tu tienda de aplicaciones se aplica junto con estas condiciones del servicio.